Almado macht weiter wie gehabt!

Nach der Abmahnung durch die Verbraucherzentrale gelobte Almado ab 1.6.2014, die unaluteren Machenschaften einzustellen.

Aber weit gefehlt!

Mein Vertrag wurde von mir über das Jahr hinaus weitergeführt, eine Jahresabrechnung mit Berücksichtigung des Minderverbrauchs, sowie der Überzahlung durch den 12. Monatsabschlags, sowie des Neukundenbonus gab es trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung mit Friststetzung nicht. Das zwischendurch die Nummer mit dem fehlenden SEPA-Mandat gespielt wurde, brauche ich nuícht zu erwähnen.

Im April kam eine "Abrechnung über den aktuellen Versorgungszeitraum" von 15 Monaten. Es stellte sich heraus, das A entgegen der einjärigen Preisganrantie schon nach 5 Monaten eine Grundgebühr von 19,95€ erhoben wurde, obwohl der Vertrag ohne Grundgebühr abgeschlossen wurde.

Zählerstände lagen A pünktlich vor, die wurden von uns bzw. auch vom Netzbetreiber übermittelt. obwohl in 2014 ein deutlicher Minderverbrauch vorlag, schätzte A den Verbrauch des 1. Quartals höher ein, und erhöhte die Abschläge drastisch, und stellte sogar ein satte Nachforderung!

Widersprüche gegen diese "Abrechnung", eine von uns aufgestellte Abrechnung nach Vetrag wurden geflissentlich ignoriert, es wurden weder mails noch Einschreiben beantwortet.

Unsere Guthabensansprüche von immerhin über 400€ wurden selbstverständlich ebenso ignoriert, stattdessen kam eine "freundliche Zahlungserinnerung"!

Eine nachvollziehbare Aufrechnung unserer Ansprüche auf Grund des Vertages (der übrigens immer für beide Parteien gilt!) ging A schriftlich zu. Keine Reaktion, eine Abrechnung wurde weiterhin von mir unter Fristsetzung gefordert. Nichts.

Auf Grund der erheblichen Preissteigerungen OHNE Ankündigung, kündigte ich den Vetrag (Sonderkündigungsrecht) umgehend. Überflüssig zu erwähnen, das hier eine Reaktion erfolgte und die Kündigung selbstverständlich nicht akzeptiert wurde.

Ich habe A ebenso freundlich aber bestimmt mitgeteilt, dass ich mir vorbehalte, die Abschläge gegen das Guthaben aufzurechnen, dies habe ich mehrmals getan, sollte also angekommen sein, aber keinerlei Reaktion.

Da die Abschläge aufgrund einer Schätzung erhoben wurden, anstatt auf einer tatsächlich richtigen Abrechnung, das ist, wenn man nur ein wenig rechnen kann, wirklich nicht schwer, rechnete ich nun die Abschläge gegen unser Guthaben und teilte dies A auch schriftlich mit. Emails lehnte ich schriftlich ab, alles geschieht ausschliesslich per Einschreiben mit Rückschein.

Ohne Ankündigung stellte A die Lastschriften ein, wir überwiesen umgehend den alten Abschlag, da ja die "Abrechnung über 15 Monate" nach wie vor strittig ist, und von A nicht geklärt wird.

Umgehend bekamen wir Post vom EWD-Inkasso über die Differenz alter/neuer Abschlag. A hat es also darauf angelegt, uns in Verzug zu setzen, um zusätzlich Inkasso zu kassieren!

Auch gegen diesen Inkassobescheid habe ich bei EWD Widerspruch eingelegt und begründet, dass die Abschläge strittig sind, weil geschätzt, und nicht an ein Inkasso weitergeben werden dürfen.

Almado rührt sich weiterhin nicht, telfonisch ist niemand zu erreichen, die bekannten Warteschleifen sind unzumutbar und Taktik.