Lagerschaden Waschmaschine Star 70 Super Eco nach 2,5 Jahren

Nachdem einige Betroffene ähnliches miterleben durften, möchte ich mich auch daran "beteiligen".

Beim Kauf einer neuen Waschmaschine haben wir uns im Nov. 2011 für die renomierte Marke Bauknecht entschieden- lieber ein bischen mehr bezahlen als bei einem No Name Produkt und dafür hat man dann seine Ruhe.

Dass dies wohl nicht immer so ist, hat sich bei unserer Waschmaschine nach schon 2,5 Jahren gezeigt. Lagerschaden, sprich im Endeffekt Totalschaden, da die Lager nicht einzeln getauscht werden können.

Bauknecht weiß was Frauen wünschen- nämlich alle 2-3 Jahre eine neue Maschine.

(aber beim nächsten mal gewiß keine Bauknecht!)

Meine Forderung

Kullanz durch Fa. Bauknecht

Firmenantwort

04.07.2014 | 06:52 Uhr · Bauknecht Hausgeräte GmbH

Sehr geehrter Herr Kiermeyer,

wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit einer Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Setzten Sie sich doch bitte unter Angabe Ihrer kpl. Adresse und den Gerätedaten unter kundenbetreuung@whirlpool.com in Verbindung. Geben Sie als Betreff bitte "Reclabox"an, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten können um eine einvernehmliche Lösung herbeiführen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Kommentar

07.07.2014 | 09:13 Uhr · Günter Kiermeyer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

14.07.2014 | 09:54 Uhr · Günter Kiermeyer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst