Trotz Kündigung für noch 495€ abgebucht

Trotz Kündigung zum 30.06.2013 wurde noch 495€ regelmäßig weiter abgebucht, Hatte das nicht bemerkt, die 45 € für Strom waren beim neuen Stromanbieter kostengleich.

Sofort 123 Energie kontaktiert u. Versprechen: Sie erhalten natürlich alles zurück.

Dann erstmal zwei Mahnungen erhalten, denn ich hatte die letzten beiden Lastschriften unverschämterweise ja rückgebucht. Stromanbieter noch zweimals kontaktiert, wieder zusagen aber kein Geld. Sollte man als KUnde mal Mahngebühren für ein solches Verhalten erheben, wären solche Konzerne übermorgen Pleite.

Ich bin von derartigen Geschäftspraktiken überrascht, dachte nicht, dass so etwas möglich wäre. Dann möchte man 123 energie erreichen, niemand ist zuständig u. die Beschwerdestelle natürlich auch nur sporadisch erreichbar.