Kontakt und Kündigung nicht möglich

- Kündigung per Fax wurde abgelehnt (nach §126 BGB, da hier keine Orginal Unterschrift vorliegt)

- Auf Kündigung per Post kommt keine Antwort/Reaktion

- Hotline nicht erreichbar, automatische Stimme sagt nur an dass sie überlastet ist und man solle es später wieder probieren

- Auf eMails wird nicht geantwortet

-->Kein Kontakt zu dieser Firma möglich.

Meine Forderung

Kündigungsbestätigung

Firmenantwort

09.07.2014 | 13:51 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Heimbucher,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online