Abzocke von paysafecard?

Ich habe vor ca. drei bis vier Wochen eine paysafecard geholt im Wert von 100,-- € für ein Handy.

Hab ihr dann das Geld gegeben, und die hat gesagt, das dass Handy fünf Tage später kommen würde, aber das Handy ist nie gekommen

Hab dann auch das paysafecard-Team angeschrieben, und die haben immer noch nicht reagiert.