08.07.2014 | 20:00 Uhr · 191 Views · von ReclaBoxler-4137334
simyo GmbH (Düsseldorf)
Simyo schreibt Überweisung nicht gut
Ich habe am 27.06. eine Online-Überweisung über 25€ an simyo durchgeführt, um das Guthaben meiner Prepaid-Karte aufzuladen.
Diese Überweisung sollte seit mindestens einer Woche bei simyo eingegangen sein. Leider wurde mir bisher das Guthaben nicht gutgeschrieben und ist somit nicht für mich nutzbar!
Meine Forderung
Aufladung meiner Prepaid-Karte
Kommentar
16.07.2014 | 07:01 Uhr · ReclaBoxler-4137334
Simyo hat den Betrag zurückerstattet
Kommentar
22.08.2014 | 13:36 Uhr · ReclaBoxler-1191844
Schön zu lesen, dass Simyo das überwiesene Guthaben hier nach immerhin 3 Wochen der Prepaid-Karte endlich gutgeschrieben hat.
Bei meinem genau gleich gelagerten Fall (siehe oben, Überweisung ebenso Juni 2014) warte ich jetzt schon über 2 Monate, dass Simyo's "Zahlungsteam" meine nachgewiesene Überweisung endlich ("zur Prüfung benötigen wir nur noch wenige Tage". Simyo-Antwort vor ca. 4 Wochen /27.7.14) endgültig beantwortet.
--> An wen könnte man sich bei diesem offensichtlich endlosen Hinhalten und Nicht-Reagieren (das sich ja in ähnlich gelagerten Beschwerden wie Kündigungen etc. ständig wiederholt) noch wenden.an den Verbraucherschutz-Verein oder Bundesnetzagentur?
Allen ähnlich betroffenen Simyo-Kunden wünsche ich ein starkes und geduldiges Durchaltevermögen!
Bei meinem genau gleich gelagerten Fall (siehe oben, Überweisung ebenso Juni 2014) warte ich jetzt schon über 2 Monate, dass Simyo's "Zahlungsteam" meine nachgewiesene Überweisung endlich ("zur Prüfung benötigen wir nur noch wenige Tage". Simyo-Antwort vor ca. 4 Wochen /27.7.14) endgültig beantwortet.
--> An wen könnte man sich bei diesem offensichtlich endlosen Hinhalten und Nicht-Reagieren (das sich ja in ähnlich gelagerten Beschwerden wie Kündigungen etc. ständig wiederholt) noch wenden.an den Verbraucherschutz-Verein oder Bundesnetzagentur?
Allen ähnlich betroffenen Simyo-Kunden wünsche ich ein starkes und geduldiges Durchaltevermögen!