Bearbeitungs- & Versandstatus

Simfinity flat + Iphone 5 s für monatlich 34€. Danach zwei Emails bekommen, einmal von preis24.de GmbH und kurz danach von Onlineshop@eplus.de, wo meine Bestellung steht. Bearbeitungsstatus stand vier Tage lang auf 40%. Also Bonität wurde genehmigt und Unterlagen wurden blablabla. Am 5. Tag war Status wieder auf 0%. Noch ein Tag später war es: "Bonität - Ihr Antrag wurde leider nicht genehmigt"? Kurz in meinem "Meine Online Schufa-updateservice" reingeschaut. Alles super. Was soll das?

Meine Forderung

Stellungnahme und Erklärung, wieso erst genehmigen und dann Tagen später doch nicht

Firmenantwort

14.07.2014 | 10:54 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo,

schade, dass Ihr Antrag durch Simfinity abgelehnt wurde. Die Provider haben ihre jeweils eigenen Kriterien bei der Bonitätsprüfung, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Gründe einer Ablehnung werden aus Datenschutzgründen nicht kommuniziert.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

08.08.2014 | 13:29 Uhr · Lovely Customer

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst