12.07.2014 | 18:44 Uhr · 912 Views · von Peter Weniger
Media Markt (Klagenfurt)
Reklamation
Reklamation - Bügeleisen
Vor ca. einem halben Jahr wurde bei Media Markt Klagenfurt ein Bügeleisen gekauft. Nach "kompetenter Beratung" entschied ich mich für ein Tefal Bügeleisen.
Fazit: Beim Bügeleisen rinnt permanent das Wasser heraus.
Heute bei der Reparaturannahme Klagenfurt: Mitarbeiter sagte Bügeleisen einschicken.
Auf die Frage, ob ich ein Leihbügeleisen bekomme, wurde mir dieses verneint. Soll ich mir ein neues Bügeleisen kaufen, bis das defekte repariert ist?
So nahm ich mein defektes Bügeleisen wieder mit.
Hab schon einiges bei Media Markt gekauft, in Zukunft aber nicht mehr. Der Mitarbeiter hat sich nicht um eine Lösung bemüht.
Tolles Unternehmen!
Meine Forderung
Entweder Austausch Bügeleisen oder Leihgerät während der Reparatur
Firmenantwort
07.08.2014 | 14:17 Uhr · MS E-Commerce GmbH