Kündigung per Einschreiben ignoriert - kein Kontakt möglich

Kündigung ist fristgerecht postalisch per Einschreiben erfolgt.
Keine Bestätigung der Kündigung eingegangen.
Keine Kontaktaufnahme (postalisch, telefonisch, E-Mail) möglich.
Neuem Stromanbieter wurde mitgeteilt, dass ein Wechsel aufgrund automatischer Verlängerung des Vertrages nicht möglich sei.

Habe die Lastschrifteinzugsermächtigung ab 01.08. gestoppt!

Meine Forderung

Sofortige Freischaltung für einen Anbieterwechsel!

Firmenantwort

14.07.2014 | 14:16 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Herr Soyaba,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online