Keine weitere Mitteilung nach Iphone Bestellung + Vertrag

Ich habe am 13.07. ein iphone5 + Vodafone RedXS + Mobile Data bei Preis24.dE bestellt. Nachdem ich die Bestätigungsmail direkt erhalten habe, sollte ich danach eine Nachricht vom Vodafone Kundencenter, in der mir weitere Schritte erläutert werden, erhalten.

Ich habe bis jetzt nichts weiteres gehört.

Wann kann ich mit weiteren Nachrichten bzw. mit den Handy rechnen?

Sollte ich nicht kurzfristig Bescheid bekommen, müsste ich die Bestellung widerrufen.

Gruß

Hosbach

Meine Forderung

Nachricht wie es weiter geht

Firmenantwort

21.07.2014 | 11:53 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo,

wir haben uns Ihre Bestellung angesehen. Die Gerätekostenzuzahlung von 39,00 Euro haben Sie noch nicht beglichen. Erst nach Zahlungseingang kann die Ware ausgeliefert werden.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

21.07.2014 | 12:34 Uhr · N. Schulz

Moin,

habe genau das gleiche Angebot ebenfalls am 13.07.2014 jedoch mit einem Samsung Galaxy S5 bestellt, jedoch ohne Gerätezuzahlung, welches heute eingetroffen ist.

Ich weiß nicht warum sie etwas dazu zahlen müssen, aber sonst geht eigentlich alles relativ schnell.

Wünsche noch viel Erfolg,

MfG,
N. Schulz

Kommentar

25.07.2014 | 19:08 Uhr · Sandra Hosbach

Das Problem ist noch nicht gelöst, da ich das Handy noch nicht erhalten habe.

Kommentar

01.08.2014 | 20:08 Uhr · Sandra Hosbach

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst