Alexander Birmili

Hallo,

mein Vertrag wurde zum 30.04.2014 beendet.
Da ich einen Pakettarif habe, muss ich für bis zu 4.700 kWh einen Preis 20,64 Cent pro kWh bezahlen. Das macht 970,08 Euro. Abzüglich des Neukundenbonus von 25% sind 727,56 Euro zu bezahlen, da ich nicht mehr als 4700 kWh verbraucht habe (siehe Zählerstandsmitteilung). Da die monatlichen Abschläge 88,00 Euro betragen, habe ich bis heute bereits 12 * 88 = 1.056 Euro bezahlt.
Wann kann ich mit der Schlussabrechnung rechnen? Ich warte auf die Erstattung von ca. 330 Euro, die ich zu viel bezahlen musste - siehe die vielen emails, die ich zu diesem Thema geschrieben habe.

Viele Grüße,

Meine Forderung

Erstellung der Schlussabrechnung

Firmenantwort

23.07.2014 | 13:32 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Immergrün-Energie GmbH
Kundenservice-Online

Kommentar

23.07.2014 | 13:51 Uhr · Alex Weber

Sie sollten sich umgehend an die Schlichtungsstelle wenden:

http://www.schlichtungsstelle-energie.de/

Kommentar

23.07.2014 | 15:52 Uhr · ReclaBoxler-9386992

Hallo Herr Birmili,

hab Ihnen eine Nachricht ins Recla-Postfach geschickt!

Herzliche Grüße!

Kommentar

24.07.2014 | 10:27 Uhr · R. Manche

Http://www.youtube.com/watch?v=Blh2mzSgk-c

Kommentar

24.07.2014 | 15:54 Uhr · W. G.

Ist da wirklich was dran, dass der Stromanbieter vor der Pleite steht?

Kommentar

21.08.2014 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.