E-Mail über nicht Bezahlen trotz Überweisung des Geldes

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach erhalt der E-Mail mit den Zahlungsinformation habe ich den Betrag am 20.07.2014 überwiesen und er wurde am 21.07.2014 von meinem Konto abgebucht.

Der Verwendungszweck und auch die Kontodaten wurden korrekt eingetragen.

Heute 22.07.2014 erhalte ich eine E-Mail in der steht, dass bisher keine Zahlung eingegangen ist.

Ich bitte um schnelle Antwort.

mit freundlichen Grüßen

Hendrik Gilcher

Meine Forderung

Bestätigung des Zahlungseingangs und sofortige Lieferung des Gerätes

Firmenantwort

23.07.2014 | 10:22 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo,

gerne bestätigen wir Ihnen den Zahlungseingang. Ihre Bestellung befindet sich bereits in Auslieferung durch DHL.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

23.07.2014 | 12:33 Uhr · ReclaBoxler-6205724

Mein Gott.

Steht nicht unter allen Mails von dem Charakter etwas wie "sollten sie schon gezahlt haben, so erachten sie dieses Schreiben als gegenstandslos"?

Deshalb gleich ne Beschwerde zu schreiben! Was ist nur los mit dieser Welt?

Kommentar

27.07.2014 | 09:39 Uhr · Hendrik Gilcher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst