Lockangebote

Ich bot mein Iphone 5 32gb nach objektiver Bewertung über Zoxs für 350€ zum Verkauf an, ich hatte genau dieses Handy bei einem Mitbewerber zum Verkauf angeboten, dieser bewertete es mit dem Gesamtzustand gut, das Angebot bei Zoxs war jedoch anscheinend lukrativer, sodass ich mein Handy nun über Zoxs verkaufen wollte. Nachdem es in der " Testabteilung"angekommen war, wertete man das Handy auf 141,20€ ab. (mangelhaft). Nach dieser Mitteilung bestätigten sich alle Kritiken aus diesem Forum.

Nie wieder ZOXS!

Der Kauf wird natürlich rückabgewickelt und dieses"Angebot"nicht angenommen.

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Firmenantwort

11.08.2014 | 11:47 Uhr · ZOXS GmbH

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben Ihr Gerät mit einem defekten Display eingesendet. Eine Kinderkrankheit vieler 5er-Modelle, die am Rand einen Gelbstich aufweisen. Kulanterweise haben wir das Gerät nicht als defekt, sondern mangelhaft eingestuft, da sich von der Bedienung nichts ändert. Lediglich kann man so ein Gerät nicht mehr als mangelfrei titulieren und veräußern, weshalb wir Ihnen dieses geminderte Angebot machen konnten.

Wir werden auch weiterhin für defekte oder mangelhafte Geräte nicht denselben Preis, wie für neuwertige Geräte zahlen, dies ist auch den meisten Kunden bewußt. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall leider zu deutlichen, unterschiedlichen Auffassungen kam.

Liebe Grüße aus Wesel

Marius Weber