Keine Nachricht von Vodafon erhalten

Ich habe am Samstag, den 19.7. ein iPhone 5 s inklusive eines Vodafonvertrages bestellt. In der Bestätigungsmail hieß es, dass ich eine Nachricht von vodafon erhalten werde, in der die nächsten Schritte beschrieben werden. Diese Nachricht habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Auch der Lieferstatus weist keinen Forschritt auf.

Ich bitte um eine Aufklärung.

MfG