Mangelhafte Ware wird nicht zurückgenommen

Bei computeruniverse bestellte ich eine Kühl-/Gefrierkombination der Firma Bomann. Mein altes Gerät funktionierte zwar noch, doch für mich war ein neues Gerät mit der Effizienzklasse A++ wichtig.

Bereits nach kürzester Zeit stellte ich fest, dass die Kühl-/Gefrierkombination ausgewöhnliche Geräusche von sich gab. Sie stöhnte, grunzte ächzte sehr laut - bei offener Küchentür konnte nicht mehr geschlafen werden. Außerdem schaltet das Gerät ständig an. Es ist ca. 5-10 Minuten ausgeschaltet um dann wieder ca. 30 Minuten zu laufen. Was habe ich mir da ins Haus geholt? Einen "lärmenden Stromfresser".

Aufgrund meiner Reklamation bei computerunserse wurde mir ein Techniker von Profectis ins Haus geschickt. Dieser kam, stellte fest. dass das Gerät läuft, die Geräusche wären heutzutage bei neuen Geräten üblich (ich kennen im Bekanntenkreis kein Gerät mit solchen lärmenden Geräuschen - ich kenne nur Geräte die leise vor sich hinsummen - auch mein altes). Zu dem Stromverbrauch konnte der Techniker keine Aussage machen. Aufgrund dieser Beurteilung lehnte computerservice die Geräterücknahme ab.

Ich kann jeden nur vor diesem unverschämten Laden warnen und noch mehr warnen kann ich vor Geräten der Firma Bomann.