Keine Lieferung trotz Vorauskasse

Auch wir haben Anfang Mai bei der Fa. Ofenersatzteile einen Schamottstein bestellt, per Vorauskasse bezahlt, aber nie ein Teil erhalten.

Kein telefonischer Kontakt möglich, auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Haben dem Verkäufer eine Frist zur Rückzahlung bzw. Lieferung gesetzt, damit wir rechtliche Schritte einleiten können.

Da so viele Beschwerden über die Firma vorliegen, erwägen wir eine Anzeige, auch wenn bei uns der Betrag nur knapp 40 Euro beträgt.

Hat schon jemand Anzeige erstattet? Bitte das Aktenzeichen nennen.