Katastrophaler Service

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrter Herr H.!

Als ich am 11.7.2014 bei Ihnen einen Camcorder Panasonic AG-AC90 bestellte und am selben Tag per Vorauskasse bezahlte, war ich von der falschen Tatsache ausgegangen, dass dieser Artikel mir auch tatsächlich geliefert würde. Entschuldigen Sie meine Naivität, zum Zeitpunkt meiner Bestellung hatte ich leider noch keine Bewertung Ihres Onlineshops im Internet gelesen.

Sie haben keine meiner Lieferanfragen per Mail oder Telefon beantwortet, weshalb ich am 25.7. den Auftrag stornierte und eine Zahlungsrückforderung binnen 14 Tagen stellte. Eine Bestätigung der Stornierung ist von Ihrer Seite nicht erfolgt.

Wie viele Kundinnen und Kunden, die Verbraucherschutz, Polizei und Anwälte/Anwältinnen bemühten, möchte ich nicht mit meinem privaten Kapital den Erhalt Ihrer Firma finanzieren, sondern unverzüglich mein Geld zurück.