06.08.2014 | 11:18 Uhr · 645 Views · von Weiß

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Klarmobil schickt unberechtigt Mahnungen

Ich habe von Klarmobil eine erste Mahnung bekommen, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe.

Habe dann schriftlich (per Mail) um Klärung gebeten, für welche Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die zweite Mahnung statt einer Klärung. In der wird auch noch damit gedroht, die Sache den Auskunfteien zu melden.

Jetzt kam die dritte (letzte) Mahnung, in dieser wird mit Inkasso gedroht.

Kein Kontakt mit dem Kundendienst möglich, da ich keine Handynummer habe.

Habe alles versucht, aber es kommt nichts. Dies ist mein aller aller letzter Versuch, sonst muss mein Anwalt die Sache regeln.

Es ist eine Unverschämtheit von Klarmobil, ein solches Vorgehen an den Tag zu legen.

Einen verärgerten Gruß an Klarmobil

Meine Forderung

Sofortige Klärung der Angelegenheit

Firmenantwort

18.08.2014 | 09:15 Uhr · Klarmobil GmbH

Hallo Herr/Frau von Weiß,
bitte enstchuldigen Sie die späte Antwort.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihren Fall erneut prüfen. Bitte schicken Sie uns dazu einfach Ihre Daten und ggf. den bisherigen Schriftverkehr an forumklarmobil. de. Ich bin mir sicher, dass wir das Problem gemeinsam lösen können und herausfinden, wo es in der Vergangenheit Schwierigkeiten in der Kommunikation gab.

Beste Grüße

Silke von Weidenfels

klarmobil. de