06.08.2014 | 11:18 Uhr · 645 Views · von Weiß
klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Klarmobil schickt unberechtigt Mahnungen
Ich habe von Klarmobil eine erste Mahnung bekommen, obwohl ich keinen Vertrag bei Klarmobil habe.
Habe dann schriftlich (per Mail) um Klärung gebeten, für welche Dienste die Forderungen gestellt werden. Daraufhin kam die zweite Mahnung statt einer Klärung. In der wird auch noch damit gedroht, die Sache den Auskunfteien zu melden.
Jetzt kam die dritte (letzte) Mahnung, in dieser wird mit Inkasso gedroht.
Kein Kontakt mit dem Kundendienst möglich, da ich keine Handynummer habe.
Habe alles versucht, aber es kommt nichts. Dies ist mein aller aller letzter Versuch, sonst muss mein Anwalt die Sache regeln.
Es ist eine Unverschämtheit von Klarmobil, ein solches Vorgehen an den Tag zu legen.
Einen verärgerten Gruß an Klarmobil
Meine Forderung
Sofortige Klärung der Angelegenheit
Firmenantwort
18.08.2014 | 09:15 Uhr · Klarmobil GmbH
Hallo Herr/Frau von Weiß,
bitte enstchuldigen Sie die späte Antwort.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen und Ihren Fall erneut prüfen. Bitte schicken Sie uns dazu einfach Ihre Daten und ggf. den bisherigen Schriftverkehr an forumklarmobil. de. Ich bin mir sicher, dass wir das Problem gemeinsam lösen können und herausfinden, wo es in der Vergangenheit Schwierigkeiten in der Kommunikation gab.
Beste Grüße
Silke von Weidenfels
klarmobil. de