13.08.2014 | 06:42 Uhr · 546 Views · von Aydin Ahmet

Deutsche Lufthansa (Frankfurt/Main)

Gepäckbeschädigung Flug Istanbul München

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Donnerstag, den 07.08.2014,

sind wir mit Ihrem Unternehman von Istanbul nach Köln (mit Zwischenstopp in München) geflogen.

Dabei wurden leider unsere 3 Gepäckteile beschädigt.
Wir haben diese völlig verschmutzt und durchnässt erhalten.
Als Beweis senden wir Ihnen im Anhang einige Bilder.

Wir bitten Sie daher höflichst uns diesen Aufwand entsprechend zu entschädigen.

Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Unsere Flugdaten (von Ist nach Muc) :
Ahmet, Aydin Ticketnr.: 220 2345142374
Ahmet, Buket Ticketnr.: 220 2345142202
Ahmet, Selin Nur Ticketnr.: 220 2345142201

Mit freundlichen Grüßen

Aydin und Buket Ahmet

Meine Forderung

20 % des Flugpreises

Kommentar

20.08.2014 | 07:29 Uhr · Aydin Ahmet

Hallo zusammen,
bisher hat seitens der Deutschen Lufthansa niemand auf diese Beschwerde reagiert.

Das Beschwedemanagement der Deutschen Lufthansa lässt leider zu wünschen übrig.

Freundliche Grüße
A. A.

Kommentar

30.08.2014 | 06:06 Uhr · Klaus Schlesinger

ReclaBoxler-3547973 -Zitat:
"Im übrigen trocknet Nässe ab, Verschmutzungen kann man entfernen.
Welcher Schaden ist Ihnen doch gleich entstanden? "

Volle Zustimmung!

Kommentar

03.09.2014 | 13:18 Uhr · Aydin Ahmet

Bisher keine Lebenszeichen seitens Lufthansa.

Kommentar

28.09.2014 | 05:25 Uhr · Aydin Ahmet

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst