Reklamation zum Hotel Sentido Perissia

Am 16.06.2014 habe ich Reklamiert das wir bei der Ankunft im Hotel nicht das von uns gebuchtes und bezahltes Zimmer bekamen (Meerblick und Balkon) und auch die Hotelbeschreibung nicht stimmte (wg. Baustelle).

Leider wurden die Daten nicht ganz übermittelt, was ich dann am 20.06.14 vervollständigt habe. Am 01.08.habe ich dann mal angefragt und mich nach dem Stand der Reklamation erkundigt, worauf mir mitgeteilt wurde, ich solle mich noch etwas gedulden. Man sollte doch glauben, dass nach sieben Wochen so eine Angelegenheit auch mal zu einem Ergebnis kommen sollte, zumal ich es auch noch bildhaft belegt habe.