Check24 Cashback nicht erhalten

Vor knapp einem halben Jahr schloss ich über CHECK24 einen DSL-Vertrag mit Kabel Deutschland ab. Der Cashback von 50€ sollte nach der Übermittlung meiner ersten Rechnung, mit einer Verzögerung von maximal 16 Wochen auf mein Konto überwiesen werden. Jetzt, knapp 20 Wochen nach der Eingangsbestätigung meiner Rechnung durch CHECK24, bekomme ich zu hören, der Auftrag sei noch nicht von Kabel Deutchland bestätigt und ich solle mich noch etwas gedulden.

Künftig werde ich dann doch wieder selber Preise vergleichen.

Meine Forderung

Auszahlung des Cashbacks in Höhe von 50 €

Firmenantwort

21.08.2014 | 08:58 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Behnke,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben uns bereits mit dem Anbieter bezüglich Ihres Cashbacks in Verbindung gesetzt und erwarten heute noch Feedback dazu.

Das Geld sollte Ihnen in jedem Fall morgen überwiesen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24 Team

Kommentar

25.08.2014 | 13:51 Uhr · Christian Behnke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst