21.08.2014 | 09:01 Uhr · 1313 Views · von ReclaBoxler-7204054
preis24.de (Düsseldorf)
Handykarten vertauscht
Also ich habe seit 07.07.2014 ein Tarif von Vodafone mit gratis i phone 5 s mit Surfstick, (über Preis24.de). mit 2 entsprechenden Handykarten, auf dem einem Umschlag stand Handy auf dem anderen stand nix, gut das machte ich auch Handykarte rein fertig, so jetzt kommts.
Wie kann das sein, dass man mir erst am 1 August eine Mail von preis24.de schickt, wo drin stand welche handynummern zu wessen Gerät rein gehört. Ich war soo schockiert, ich hatte die ganze Zeit die falsche Handykarte in meinem handy drin somit hatte ich den salat und muss über 250 Euro zahlen, was ich nicht machen werde! Ich habe mich bei Vodafone gemeldet und die sagten mir ich solle mich bei preis24 melden!
Meine Forderung
Um schnelle klärung!
Firmenantwort
21.08.2014 | 09:01 Uhr · Preis24.de GmbH
Guten Tag,
bitte senden Sie uns Ihre Auftragsnummer und die entprechende Rechnung mit dem Betreff Reclabox an info@preis24.de und wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team