Viel Ärger mit Telco-Tec

Hatte leider versäumt vorher zu recherchiren. Ende Juni Galaxy S3 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lieferung sollte der 16.07.2014 sein! Seither nur Vertröstungen und Hinhaltungen die sich auch noch widersprechen. Nach meiner Forderung zur Stornierung der Bestellung - Schweigen total. Habe nun die Nase voll und werde Strafanzeige wegen Betrug stellen.

Meine Forderung

209,99

Firmenantwort

26.08.2014 | 05:26 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrter Herr K,

es ist richtig, dass es bei Ihrer Bestellung enorme Lieferverzgerungen gab, dafür möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen.

Nach Stornierung Ihrer Bestellung (vermerkt hier am 04.08.2014) wurde Ihre Rückzahlung am 21.08.2014 mit einer zusätzlichen Ersatzzahlung in Höhe von 25,00 Euro) auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung überwiesen.

Mit freundlichen Grüßen

Mandy Driesch

Eskalation Telco Tec