EON reagiert nicht auf Beschwerde

Ich habe mich am 12.08.2014 an EON gewendet bez der Jahresabrechung und bis heute kein Antwort noch nichtmal eine Empfangsbestätigung erhalten.

Eine Frechheit!

Meine Forderung

Ich will das Plus auf mein Kundenkonto mit eine Zinsentschädigung auf mein Bankkonto überwiesen haben

Firmenantwort

22.08.2014 | 07:55 Uhr · E.ON Energie Deutschland GmbH

Sehr geehrter Herr Van Langen,

wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen.

Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit rasch zu klären.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

Kommentar

25.08.2014 | 08:05 Uhr · Joop Van Langen

Ohne Kontaktaufnahme ist nur ein Teil überwiesen. Nicht mal eine Entschuldigung.
Eine Frechheit. Ich verlange die volle 100%
und Zinsen auch wenn es nur vielleicht um ein paar Cents geht

Kommentar

25.08.2014 | 09:26 Uhr · Joop Van Langen

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst