Seit 4 Monaten keine Ware und bei Storno 25 % Verlust

hab seit April Badmöbel bestellt und werde immer wieder vertröstet. Telefonisch ist von der Firma keiner zu erreichen und auf meine Emails werden immer wieder neue Liefertermine genannt und nicht eingehalten.

Nun habe ich eine E-Mail geschickt und den Kaufvertrag storniert, prompt kam eine Antwort mit 25% Storno usw. wie habt ihr euer Geld bekommen und welche Schritte habt ihr eingeleitet!