26.08.2014 | 11:11 Uhr · 1039 Views · von Toivo Willmann
Dr. Toivo Willmann (Marienmünster)
Kontakt zur Firma unmöglich
Ich habe bei der Firma Software-Günstig online ein Betriebsystem Windows 7 Professional Vollversion 32-Bit/64-Bit Vollversion per Nachnahme bestellt. Was ich nicht wusste, dass es sich dabei um die Schottensoft GmbH unterFalschnamenhandelte. Dan hätte ich dort aufgrung schlechter Erfahrungen nicht gekauft.
Ich bekam jedoch nur eine OEM-Version mit dem Marken-Logo "Dell" geliefert und zwar in 64 Bit. Die Schottensoft war jedoch so kulant, mir einen kostenlosen Download der 32-Bit Version mit der gleichen Product-Key anzubieten.
Wollte auf dieses Angebot, des lieben Friedens willen, eingehen, aber die Firma ist jetzt "down" bzw. "off-air". Man kann sich also nicht mehr mit ihr in Verbindung setzen.
Vermutlich haben die jetzt dichtgemacht.
Wenn ich die Ware zurücksende, sehe ich die Ware oder mein Geld nie wieder. Wenn ich das Betriebsystem installiere, kann ich nicht aktivieren, denn das ginge nur telefonisch über die Schottensoft, weil es sich um keine Voll sondern nur um eine OEM-Version handelt. Wie komme ich an die versprochene kostenlose 32-Bit-Version?
Was soll ich nun tun?
Mit freundlichen Grüssen: Dr. Toivo Willmann
Meine Forderung
Einen praktikablen Lösungsvoschlag
Firmenantwort
12.12.2014 | 12:44 Uhr · Schottensoft GmbH
Guten Tag Herr Willmann,
wir hoffen Sie konnten die Version installieren. Bei problemen
können Sie uns gerne kontaktieren.
Kommentar
26.08.2014 | 11:33 Uhr · Peter Batemann
häh, Sie können das Betriebssystem kostenlos über eine 0800-Nummer bei Microsoft aktivieren, ist doch nicht zu übersehen! Wo ist das Problem?
Kommentar
31.08.2014 | 19:36 Uhr · Titus A.
Hier sind einige der Adressen aufgelistet unter denen diese Firma erreichbar ist.
Welche ist denn down?
Kommentar
02.09.2014 | 14:21 Uhr · Toivo Willmann