23.06.2009 | 16:36 Uhr · 1986 Views · von Manfred
Unitymedia GmbH (Köln)
Unitymedia verweigert bei Wechsel Zugriff zu Mails
Unitymedia kappt Leitungen bei Wechsel zu einem anderen Telefonanbieter ohne Vorwarnung. Zugriff auf die Mail-Box wird verweigert. Das gleiche gilt für Konteneinsicht, obwohl letzte Rechnung nicht bezahlt ist.
In der Vergangenheit hat Unitymedia Tarif nach oben gesetzt. Spam Mails sind bei Untitymedia an der Tagesordnung, auch mit der eigenen Mailadresse. Beschwerden werden von Unitymedia mit Standardbrief, ohne auf das Thema einzugehen, beantwortet.
Unitymedia ist aus meiner Sicht weder als Kabelfernsehanbieter noch als Telefon und Internetanbieter zu empfehlen.
Meine Forderung
Information über Zugriffsverweigerung, damit Mails noch an eine andere Adresse gesandt werden können. Faires Behandeln der Kunden bei der Abrechnung.