Fehlende Endabrechnung Gas nach Auszug

Ich hatte Strom/Gas von der E.ON Bayern. Nach Kündigung beider Verträge bekam ich nur die Endabrechnung Strom zugesandt. Für Gas fehlt sie mir leider bis heute.

Diese kann man mir ja auch per E-Mail zukommen lassen, wie es nach mehrmaligen Anrufen mit der Kündigungsbestätigung war.

Anfragen per Mail werden nicht beantwortet und an der Hotline wird mir immer zugesichert, dass man es per Post zuschickt.