Vorsicht, nichts bestellen! Firma kassiert Geld und liefert nicht

Am 18.7.2014 bestellte ich einen Notebook-Cooler von Zalmann bei der Firma, welcher auch sofort bezahlt wurde.

Der Zahlungseingang wurde von der Firma bestätigt und die Lieferung angekündigt.

Auf deren Kundenportal wurde zu meinem Artikel ein Eingang im Lager in Berlin bestätigt.

Da aber an mich nicht geliefert wurde, fragte ich sowohl telephonisch als auch schriftlich mehrfach nach.

Die Eingangsbestätigung in deren Zwischenlager verschwand auf wundersame Weise und bei jeder Nachfrage wurde mir ein neuer Liefertermin zugesagt.

Anfangs 6.8.14, später dann die Woche vom 18.8.14.

Ständig wurde mein Problem angeblich irgendwelchen Supportmitarbeitern zugewiesen, die sich angeblich mit mir innerhalb von 24 Stunden in Verbindung setzen wollten, was aber nie geschah.

Ich stornierte schließlich den Auftrag und forderte die Firma zur Rücküberweisung des bereits gezahlten Kaufpreises auf, was aber ebenfalls nicht erfolgte.

Die Firma legt es in meinen Augen eindeutig auf Betrug an.

Ich kann nur jedem raten, dort keinen Artikel zu kaufen.