Landmann Gasgrill bezahlt, keine Lieferung, keine Rückerstattung

Landmann Gasgrill 12701 am 13.07.2014 bestellt, Zahlung per paypal wurde vom Shop abgebrochen, Zahlung per Kreditkarte akzeptiert und am. 15.7.14 abgebucht.

Kontaktaufnahme mit Shop nicht möglich:

- Telefon immer besetzt (oder AB außerhalb Bürozeit)

- Fax keine Verbindung

- Kontaktbox - keine Antwort

- E-Mail: keine Antwort

- Einschreibebrief am 12.8. (zugestellt am 14.8.) - keine Reaktion

Was ist das für ein Geschäftsgebaren?

Meine Forderung

Rückerstattung des Kaufpreises auf mein Kreditkartenkonto

Firmenantwort

08.09.2014 | 17:56 Uhr · Rosa Schurgast Handel & Vertre...

Sehr geehrter Herr Jordan,

so bedauerlich auch die nicht erfolgte Lieferung ist, haben Sie mit Schreiben vom 12.08.14 Ihre Bestellung widerrufen. Mit dem Widerruf erfolgte ein Chargeback, so dass die Bestellung richtiger Weise geschlossen wurde.

Bei Fragen beachten Sie bitte, dass wir keine weitere Kommunikation über ReclaBox führen. Wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Support.

Mit freundlichen Grüssen

O. Degenhardt

Kommentar

12.09.2014 | 16:32 Uhr · Siegfried Jordan

Bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises - trotz Ankündigung von H. Degenhart
mein Account bei mybbqstore wurde nach meiner Beschwerde bei reclabox sofort gelöscht
weiterhin keine Kommunikation mit dem Shop möglich

Kommentar

04.10.2014 | 17:35 Uhr · Siegfried Jordan

Bis heute 04.10.14 keine Rückerstattung.
Anwalt ist eingeschaltet

Kommentar

28.10.2014 | 14:34 Uhr · Siegfried Jordan

Mbbqstore hat Termin für außergerichtliche Einigung versteichen lassen, Anwalt leitet Klage ein