Bitter enttäuscht. Teurer Reinfall.

Wir waren im Juni 2013 im Park Het Heijderbos. Es fing gleich am ersten Tag an.

Wir betraten unser "Premium"- Haus mit Entsetzen. Zustand abgewohnt, veraltet und moderig. Dreckig und nicht gereinigt. Wir beschwerten uns direkt und es kam auch jemand zum "sauber" machen. Ok, flüchtig gewischt, Ecken kannten die nicht, Staublappen angeschaut und proforma benutzt, denn die Spinnennetze waren genau da, wo sie vorher auch waren. Eine weitere Beschwerde haben wir uns gespart. Selbst Lappen/Wischer in die Hand genommen und ca. 3,5 Std. geputzt. Unser Nachfolger wird uns danken.

Dann DVD-Player/Surroundanlage und Fernseher defekt. Wurde nach Beschwerde ausgetauscht (man machte es sich einfach und nahm alles aus dem Nachbarhaus). War uns auch egal.

Dann fiel im Kinderzimmer der große Spiegel von der Wand (war mit Silikon angeklebt). Weitere Benachrichtigung an den Infostand. Dann kam ein Mitarbeiter und sagte, er könne es nicht reparieren. Also, es gibt Handwerker, die einen Spiegel nicht an die Wand befestigen können. Somit lebten wir die ganzen Tage damit, dass der Spiegel im Zimmer stand.

Wir sparten uns jegliche weitere Beschwerde im Park, da man uns als typisch "Deutsch" betitelte.

Aktivitäten für Kinder

Wir wollten gleich nach der Ankunft (Montag Nachmittag) Wannabe für die Kinder buchen, war bis auf Samstag und Sonntag bereits alles ausgebucht. Die Shows für die Kinder sind ganz schön gemacht, wird erst auf Holländisch gesungen/erzählt, danach auf Deutsch. Unsere Kinder haben es oft nicht verstanden. Die Kidsbühne haben sie geschickt direkt an der Bar/Cafe platziert, so dass man, wenn man seinen Kindern zuschauen wollte, an den Tischen Verzehrzwang hatte (laut Aussage der Bedienung, sonst hätten wir aufstehen müssen und den zahlenden Gästen den Tisch frei zu machen haben). Somit bestellte man und es kostete jedes mal wieder richtig Geld. Nach der Show wird dann den Kindern ein großer Koffer mit Spielkram gezeigt und erzählt, dass sie sich auf der Bühne was kaufen können, aber erst Mama und Papa fragen.

Das fanden wir unmöglich. Es gibt im Market Dome ein Spielzeug-Geschäft, wo man die Sachen auch bekommt. Im ganzen Park gibt es kaum die Möglichkeit, irgendwas mit den Kindern zu machen, ohne gleich etwas zu bezahlen. Selbst Trampolin springen musste bezahlt werden. Jungle Dome ist schön, aber nix für Kinder unter ca. 6 Jahren.

Wert-Gutscheine

Auf der Internetseite von Centerparc wird damit geworben, dass man sich Gutscheine kaufen kann. 100 Euro bezahlen, 110 Euro bekommen, hört sich gut an. Mein Mann hat extra vor dem Urlaub bei Centerparc angerufen, um zu fragen, was denn mit dem Rest-Geld jedes mal passiert. Dort wurde ihm gesagt, dass man das Restgeld ausgezahlt bekommt. VON WEGEN. Im Park haben wir dann leider festgestellt, dass dem nicht so ist. Wir hätten uns die Gutscheine sparen können, haben denen so einiges Restgeld geschenkt. (Nach dem Urlaub rief er nochmal beim CenterPark an, um nachzufragen. Komisch, das hätte niemand so gesagt. Frechheit!)

Preise

Waren so was von unverschämt. Teilweise dreimal so teuer wie normal. Im Foodstore waren auch die "günstigen" Marken erheblich Teurer. Der absolute Hammer war im Restaurant "the grill". Wir wussten vorher schon, dass es ein teures Restaurant ist. Aber was dann kam. Für die Kinder, jeweils Chicken-Nuggets (so was in der Art) mit Pommes 12,50 Euro. Für uns dreierlei Fleisch (Rinderfilet, Schweinefilet und Hähnchenschnitzel) allesamt sehr sehr klein (als ich nachfragte, ob es nicht noch kleiner ginge, lachte man mich auch noch aus) und nicht besonders gut (Imbissqualität), das Hähnchenschnitzel sehr salzig, dazu Pommes und kleine Salatbeilage, über 70 Euro für absolutes Imbiss-Niveau.

Ich wollte den Urlaub schon abbrechen, da ich die Nase voll hatte, doch meine Frau meinte nur Augen zu und durch, denn wenigstens war das Buffet gut.

Das war mit Sicherheit der letzte Urlaub in einem holländischen Centerparc.

Gleich nach unserer Ankunft zu Hause wollte ich mich telef. beschweren, da meinte man, dass es Ihnen leid tut und ich bitte eine E-Mail senden solle. Das tat ich darauf auch, aber eine Reaktion kam nie. Traurig.

Vll. Reagiert ja jetzt mal jemand.