Unseriöse Angaben zur Lieferzeit/ liefern nicht

Am 25.7. einen Lattenrost bestellt. Im Shop stand der Artikel als "verfügbar, Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen". Steht auch heute so drin.

http://www.betten-prinz.de/epages/14263072.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/14263072/Products/%22Bast%20Bettrahmen%20DIAMANT%20NV%22/SubProducts/DIAMANT_NV_90_220

Bis heute werde vertröstet, die Auslieferung ist nicht erfolgt. Die Angaben zur Lieferzeit können die angeblich nicht anpassen. Hier ist der Auszug aus der Mail dazu: "wir haben leider nicht die Möglichkeiten, dies bei jedem Artikel zu ändern. "

Vom Shop ist abzuraten.

Meine Forderung

Lieferung diese Woche

Firmenantwort

25.11.2014 | 11:32 Uhr · Betten Prinz GmbH

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Bettrahmen anfangs zu einer Lieferverzögerung kam, hier hat uns der Hersteller mehrfach einen späteren Liefertermin genannt. Diesbezüglich waren wir von Beginn an mit Ihnen in Kontakt, und Sie hatten uns per E-Mail gebeten, dann erst in der Kalenderwoche 38 zu liefern, da Sie davor schlecht erreichbar wären. Diesem Wunsch haben wir entsprochen und können deshalb Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen - aus unserer Sicht haben wir uns stets bemüht, Sie zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen jedenfalls viel Freude mit Ihrem neuen Bettrahmen! Ihr Betten-Prinz-Team