Bezahlte Ware nicht geliefert - Keine Antwort auf E-Mail

Ist die Firma Telco-Tec noch glaubwürdig?

Ich bestellte am 08.08.2014 ein Kobo Aura HD, bis heute keine Lieferung, keine Reaktion auf die Anfragen. Die Fa. Telco-Tec ist schlicht weg eine Chaos-Firma, die sich einfach als riesen Konzern darstellt und uns Kunden damit blendet. Telefonischer Kontakt ist schlichtweg unmöglich.

Meine Forderung

Ich habe die Fa. Telco-Tec um Rückzahlung gebeten - keine Reaktion

Firmenantwort

28.09.2014 | 04:45 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrter Herr E.

Ihre Anfragen wurden beantwortet. Telefonkontakt ist unter der angegeben Nummer im Help- Center jederzeit möglich.

Um eine Erstattung, wie in Ihrem Fall möglich zu machen, benötigen wir die Bankdaten, die uns bis jetzt nicht vorliegen. Diese wurden durch den Support angefordert. Wie uns diese vorliegen, wird die Rückerstattung umgehend ausgeführt.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec