Klarmobil berechnet Beträge für eine nie verwendete SIM-Karte

Mein Vertrag bei Klarmobil wurde ohne Mindestlaufzeit, Grundumsatz und Kontopflegegebühr im Jahre 2009 abgeschlossen.

Die Sim-Karte wurde von mir kein einziges Mal genutzt. Demnach hatte ich mich auch schon sehr lange nicht mehr auf meinem Online-Account bei Klarmobil.de eingeloggt, da ich laut meinem ursprünglichen Vertrag auch davon ausgehen konnte, dass mir dadurch keinerlei Kosten entstehen.

Erst mit Erhalt der Bank-Monatsabrechnung vom Mai 2013 wurde ich erstmals darauf aufmerksam gemacht, dass Klarmobil eine neue Gebühr für all jene Kunden eingeführt hat, die einen geringeren Monatsumsatz als 3 Euro haben. Eine dazugehörige Anfrage bei Klarmobil Anfragenummer: 179096583T blieb unbeantwortet. Die Anrufe bei Hotline blieben erfolglos. Daraufhin habe ich den Abbuchungsbetrag in Höhe von 1 Euro im Mai 2014 stroniert und jetzt im September 2014 ein Forderungsschreiben von KSP Kanzlei erhalten. Laut Schreiben soll ich umgehend 92,05 Euro überweisen.

Ferner schreibt Klarmobil in ihren AGBs (12.3) explizit vor, dass Kunden schriftlich über Vertragsänderungen nach Absatz 12.1 informiert werden müssen. Dann soll mir Klarmobil den Zugang dieser Änderungsmitteilung mal bitte nachweisen. Ich habe nie etwas erhalten!

Des Weiteren können essenzielle Vertragsbestandteile laut BGH (Urteil vom 11. 10. 2007, Az. BGH III ZR 63/07) ohnehin nicht per AGB-Änderung zu Lasten des Kunden verändert werden. Dass eine Grundgebühr und ein Mindestumsatz in diese Kategorie gehören, liegt hier klar auf der Hand.

Ich vereinbarte damals mit Klarmobil einen Prepaid-Tarif, bei dem ein Guthaben eingezahlt werden musste, um es dann aufzubrauchen. Eine monatliche Grundgebühr gab es nicht, was mir an diesem Vertrag besonders wichtig war.