Keine Lieferung, keine Rückzahlung

Am 01.08. habe ich bei Telco Tec ein Garmin Oregon bestellt und dummerweise direkt per Vorkasse bezahlt. Nachdem ich fünf Wochen vergeblich auf meine Ware gewartet habe und auch zunächst nicht auf meine Tickets reagiert wurde, habe ich am 08.09. endlich eine Mitarbeiterin über die telefonische Hotline erreicht, worauf hin meine Bestellung storniert wurde. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises.

Wie man alleine diesem Forum entnehmen kann, handelt es sich hierbei um keinen Einzellfall und zahlreiche Kunden warten entweder auf Ware oder auf ihr Geld. Da wieder nicht auf mein Ticket reagiert wird und ich keine Lust habe, meine Zeit in Warteschleifen zu verbringen, habe ich mich dazu entschlossen, direkt das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten.

Ich hoffe nur, dass die zahlreichen negativen Kommentare dazu beitragen, möglichst viele davor zu bewahren, in die gleiche Falle zu tappen!