30.09.2014 | 10:01 Uhr · 487 Views · von Julia S.
preis24.de (Düsseldorf)
Keine Rückmeldung auf viele Emails
ich habe am 15. Sept 14 das neue Iphone 6 plus mit Vodafone Vertrag bestellt und jetzt steht es seither bei 60 % und es tut sich nichts. Habe seither 4 Emails geschickt, da ich auch meine Lieferadresse ändern wollte und nichts kommt zurück.
Am anderen Tag nach der Bestellung wurde sofort der Betrag von meinem Konto abgebucht finde es echt schade und werde auch keine weitere Bestellung bei Preis 24 absenden. Hoffe ich muss das nicht übern Anwalt einklagen.
Meine Forderung
Das Handy zu erhalten
Firmenantwort
30.09.2014 | 10:01 Uhr · Preis24.de GmbH
Hallo Frau S.,
danke für Ihre Nachricht.
Wir weisen auf unserer Seite deutlich darauf hin, dass die Lieferzeit 6-8 Wochen betragen kann. Womöglich haben Sie das übersehen.
Sie haben am 15.09.2014 bestellt. Bisher sind zwei Wochen vergangen. Aktuell können Sie davon ausgehen, dass Sie Ihre Bestellung sogar deutlich schneller als in den kommunizierten 6-8 Wochen erhalten werden.
Viele Grüße
Ihr Team von preis24.de
Kommentar
10.10.2014 | 10:05 Uhr · Julia S.
Beschwerde ist gelöst