04.10.2014 | 09:39 Uhr · 335 Views · von Gabriele Höpken
eBay International AG (Kleinmachnow)
Joop Wunderkindblazer ohne Käuferschutz bei baronin exclusiv
Ich habe ein hochwertiges Kleidungsstück ersteigert und war der Meinung, die Ware zu erhalten. Ich habe 130 €, zuzüglich Versand ausgegeben und die Ware leider bis heute nicht zugeschickt bekommen, Das ist nun schon beinahe 3 Monate her. Da die Verkäuferin nur Überweisungen akzeptiert, hatte ich auch keinen Anspruch auf PayPal Schutz. Meiner Meinung nach, hätte sich hier der Kundenservice von eBay einsetzen müssen, dass ich zumindest mein Geld zurück erhalte. Doch leider fühlte sich dahingehend niemand zuständig. Auf Emails reagiert die Verkäuferin bis heute nicht, so dass ich bereits einen Anwalt einschalten musste.
Dieser riet mir, dass Geschehene noch einmal öffentlich zu machen. Meines Erachtens nach liegt hier ein großes Defizit vor! Es kann nicht sein, dass Verkäufer die Zahlungsmethoden vorgeben und dann auf diesem Portal (der Käufer) keinen " Käuferschutz" erhält. Ich werde in Zukunft nur noch über PayPal bezahlen, damit mir so etwas nicht mehr passiert. Die Verkäuferin "baronin exclusiv" sollte zudem auf diesem Portal gesperrt werden, auch das ist leider durch den Kundenservice nicht geschehen.
Der Käufer kann in diesem Fall eigentlich nur noch einen Anwalt einschalten, um zumindest sein Geld zurück zu erhalten!
Das bleibt jedoch für den Käufer ein sehr nervenaufreibendes Unterfangen und er kann nur andere Käufer warnen, bei dieser Verkäuferin zu kaufen.
Meine Forderung
Erstattung des Betrages inkl. Versandkosten
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12.10.2014 | 19:24 Uhr · Gabriele Höpken
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12.10.2014 | 22:20 Uhr · Gabriele Höpken
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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28.10.2014 | 10:02 Uhr · Gabriele Höpken
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18.11.2014 | 13:55 Uhr · Gabriele Höpken
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01.12.2014 | 02:02 Uhr · Steffen Hösel
Mit diesem Profil lt. der detaillierten Sternebewertungen dürfte sie jedoch bald nicht mehr verkaufen dürfen.
Stelle einen Mahnantrag mit anschließender Vollstreckung:
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=1309594-1398426528222&Command=start
Viel Erfolg