03.10.2014 | 11:16 Uhr · 977 Views · von ReclaBoxler-2520764

preis24.de (Düsseldorf)

Widerruf und trotzdem läuft der Vertrag

Nur Ärger mit dieser Seite. Am 19.8.2014 habe ich über preis24.de ein Samsung Galaxy S5 mit Vertrag o2 bestellt.Am 26.8.2014 habe ich das Handy inkl. alles was dazu gehört wieder an o2 zurückgeschickt, zusammen mit einem Widerrufsschreiben. Eine Widerrufsemail an o2 wurde auch gesendet. Vertrag läuft immer noch!

O2 schickt mich zu preis24. Preis24 sagt das muss O2 machen. Bei Preis24 ist wohl alles storniert. Also langsam wird man hier beklopt.

STORNIERT ALLE MEINE VERTRÄGE!

Preis24 NIE WIEDER!

Meine Forderung

Widerruf/Stornierung aller Verträge die ich bei ihnen gemacht habe

Firmenantwort

07.10.2014 | 15:50 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Herr Gaus,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ihre Verärgerung über preis24.de können wir nicht nachvollziehen.

Das Paket wurde von o2 geliefert und Ihr Vertragspartner ist auch o2.

Wir buchen nichts von Ihrem Konto ab.

Insofern muss der Widerruf gegenüber o2 erfolgen. Wenn Sie dies fristgerecht gemacht haben, brauchen Sie nichts zu befürchten.

Unsere Empfehlung:

Wenden Sie sich schriftlich an o2 und setzen eine Frist zwecks Bestätigung von zwei Wochen.

Beste Grüße

Ihr Team von preis24.de