Hohe versteckte Servicegebühren bei Flüge.de

Flug nach Bali bei flüge.de gebucht.

Nach der Buchung musste ich feststellen, dass ein höherer Preis berechnet wurde, als auf der Internetseite angegeben. Auch wurde während des Buchungsvorganges nicht deutlich auf den höheren Preis hingewiesen. Statt 1636€ wurden nun 1804€ berechnet. Bitte korrigieren Sie den Betrag auf die von Ihnen auf Ihrer Seite angegebenen 2 * 818€=1636€.

Es kommt keine Reaktion auf Mails. Die Firma schottet sich ab. Ich kann nur jedem empfehlen, nicht bei Flüge.de zu buchen. Ich werde es jedenfalls nicht mehr tun.

Meine Forderung

168€

Firmenantwort

02.10.2014 | 09:23 Uhr · SwissXL AF

Guten Morgen!

Wir betreiben mit flüge.de und billigflüge.de zwei Flugpreisvergleiche für die Suche nach dem günstigsten Ticket. Wir verkaufen jedoch selber keine Flugtickets und führen auch keine Zahlungsabwicklung druch.

Wir schotten uns auch nicht ab sondern reagieren promt auf Emails.

Daher gehen wir davon aus, dass sie uns evtl. mit fluege.de (mit UE nicht Ü) verwechseln. Ist das möglich?

In dem Fall würden wir uns freuen, wenn Sie das auch hier auf reclabox richtig stellen würden.

Beste Grüße,