06.10.2014 | 10:11 Uhr · 121 Views · von Gert T.
almado-ENERGY GmbH (Köln)
Abrechnung fehlt seit 22 Monaten
Am 1. Januar 2013 bin ich zu Almado gewechselt.
Bis heute wurde weder eine Jahresabrechnung oder ähnliches erstellt.
Diverse E- Mails und Telefonate wurden nicht beantwortet respective auf ein Telefonat folgte eine Resonanz da ich vermutete, dass in unserem Haus die Zählernummern vertauscht wurden.
Ansonsten, habe ich Zählerstand durchgegeben mit der Bitte um eine Abrechnung. Danach erhielt ich eine E-Mail ich würde der Firma noch 9. - € schulden. Danach wurden diese 9. - € wieder angemahnt mit diesmal 12. - €. Eine Abrechnung erfolgte bis heute nicht. Ich habe mehrmals, sowohl nett als auch böse die Almado angeschrieben. Alles wurde bis heute ignoriert.
Ich habe letzten Monat keinen Abschlag gezahlt auch hierauf keine Reaktion.
Meine Forderung
Endabrechnung unter Abzug der versprochenen Neukundenrabatte.