Bestellung wurde storniert. Bis jetzt kein Geld zurück bekommen!

Die Bestellung wurde am 19.09.14 storniert. Die Bestätigung wurde 20.09.14 erhalten. Bis jetzt kein Geld zurück erhalten. Auf Anfrage per E-Mail habe ich leider keine klare Information bekommen. Auf letzte E-Mail überhaupt keine Reaktion bekommen! Per Telefon habe ich ein Antwort bekommen, dass ich das Geld irgendwann bekomme, aber wann ist unbekannt!

Meine Forderung

Erstattung 100%

Firmenantwort

21.10.2014 | 08:43 Uhr · Telco Tec

Sehr geehrter Herr K.

Die Auskunft, die Sie vom Support bekommen haben, ist natürlich nicht zufriedenstellend.

Ihre Erstattung befindet sich im Buchungslauf und wird in den kommenden Tagen auf Ihrem Bankkonto gebucht.

Mit freundlichen Grüßen

M. Driesch

Escalations Telco- Tec