Internet DSL Telefon funktionieren seit 5 Tagen nicht

Wir haben einen DSL-Anschluss inklusive Entertainement bei der Deutschen Telekom. Seit Samstag, dem 11. Oktober funktioniert bei uns nichts mehr. Die erste Störungsmeldung richteten wir am 11. Oktober an die Telekom. Es geschieht nichts.

Um die Störungsstelle zu erreichen, benötigt man mindestens 20 Minuten Wartezeit, manchmal auch länger. Nach mehreren Versuchen werde ich immer wieder aus der Leitung geworfen. Ein Techniker ist auch nicht verfügbar.

Ich werde eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einreichen.