20.10.2014 | 16:06 Uhr · 245 Views · von ReclaBoxler-7263474

Telco-Tec (Berlin)

Am 19.09. ein LG Optimus bestellt

Und immer noch nicht erhalten. Letzte Mail von Telco-Tec vom 09.10. es wäre eine Versandverzögerung aufgetreten. Seit dem keine Reaktion mehr auf meine Nachfrage-Mails. Die angegebenen Telefonnummer sind nur mit einem Computer besetzt - keine Chance. Habe heute in dem Laden in Berlin angerufen (030 85405750). Mir wurde mitgeteilt, dass am 24. eine Lieferung aus China käme, ich solle dann mal nachfragen, ob mein Handy dabei wäre. Jetzt frag ich mich - warten oder stornieren.?

Meine Forderung

Entweder Ware oder Geld zurück

Kommentar

20.10.2014 | 16:23 Uhr · ReclaBoxler-7471781

Stornieren und sich von dem Geld schon mal verabschieden. Von Telco-Tec bekommt man in der Regel weder Ware geliefert noch einmal gezahltes Geld zurück.

Kommentar

20.10.2014 | 17:45 Uhr · ReclaBoxler-7263474

Habe heute nochmals mit Mitarbeitern im Laden telefoniert. Mir ist versprochen worden, meine Daten und die Stornierung meiner Bestellung weiterzugeben. In 14 Tagen soll ich mein Geld zurück auf dem Konto haben. Bin gespannt!

Kommentar

04.11.2014 | 09:35 Uhr · ReclaBoxler-7263474

Lt. Herrn Adler, escalations@telco-tec.com, sollte das Geld am 30.10. wieder auf meinem Konto sein. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Ich habe bereits gestern um Klärung gebeten, aber immer noch nichts von Herr Adler gehört.

Kommentar

18.11.2014 | 14:01 Uhr · ReclaBoxler-7263474

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst