Rückzahlung nicht erhalten

Am 18.09.2014 hab ich eine Windows 7 DVD bestellt und bezahlt. Am 24.09. wurde mir der Geldeingang per Mail bestätigt. Da bis zum 30.09. die Software immer noch nicht da war, habe ich per Ticket nachgefragt.

Weil ich die Firma als "Sauhaufen" bezeichnet habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Angelegenheit zwecks Rückerstattung umgehend an die Buchhaltung übergeben werde.

Trotz mehrmaliger Nachfrage ist die Rückzahlung immer noch nicht eingegangen.

Ich rate dringend allen davon ab, bei diesem Versand zu bestellen.