Nicht dazu gelernt, nicht empfehlenswert

Leider muss ich mich meinen Vorgängen voll und ganz anschließen. baf kann ich nicht empfehlen. Der Rechnungsbetrag in Höhe von über EUR 80,00 wurde meiner Kreditkarte/meinem Konto sofort belastet, von der Ware habe ich in den 4 Wochen (!) seither nichts gesehen, nicht mal eine Teillieferung wurde zugestellt!

Die Artikel werden im Internet mit 3-10 Tage Lieferzeit angeboten, und bereits bei meiner ersten Bestellung lag die tatsächliche Lieferung weit über den 10 Tagen. Aber das hier jetzt schlägt dem Fass den Boden aus, nichts als Vertröstungen von einer zu anderen Woche.

Meine Forderung

Sofortige Erstattung des bereits gezahlten Rechnugnsbetrages, nicht erst in 14 Tagen

Firmenantwort

26.10.2014 | 20:15 Uhr · British American Food

Sehr geehrte Frau Schulz,

vielen Dank für Ihre Veröffentlichung, die Sie ja bereits unter Androhungen angekündigt haben. Ihre Bestellung der Weight Watchers Artikel und Müsliriegel hätte heute erfolgen können. Schließlich informierten wir Sie mehrmals über den Lieferverzug. Wir haben sämtliche Ihrer Emails, auch die vor Ablauf der Lieferzeit, stets beantwortet.Im Übrigen haben wir nicht Ihr Konto belastet, sondern haben Sie die Bezahlung über Paypal ausgelöst. Einen sicheren Weg gibt es wohl kaum.

Schade, dass Sie nicht auf den Eingang der frisch für Sie importierten, vielfältigen Artikel abwarten konnten. Wir legen Wert auf Frische, große Auswahl und Qualität. Wenn Sie Schnelligkeit vorziehen, sind wir tatsächlich nicht der richtige Onlineshop für Sie.