Kein Rückgaberecht mehr

Verehrte Damen und Herren wir haben am 16.10.2014 bei Pocco Iserlohn ein Rollo gekauft, welches nicht passte und es am Nächsten Tag unausgepackt zurückgeschafft. nun ist meine Lebenspartnerin genötigt worden einen Gutschein zu akzeptieren obwohl Sie das nicht wollte. Ich habe heute am 20.10 mit diesem sehr unfreundlichen Geschäftsführer gesprochen und dieser ist der Meinung Sie brauchten überhaupt nichts zurücknehmen. Was soll meine Partnerin mit einem Gutschein. Sie braucht das Geld. stellen Sie das sich bei Saturn vor o. a. das sind Praktiken die müssen angeprangert werden. denke da an Monitor o. Fakt o. a..so kann mann doch nicht mit Kunden umgehen. ich hoffe wir müssen hier unseren Rechtsschutz nicht in Anspruch nehmen. Manfred Gilke POCO-Markt: Iserlohn Kaufvertrags-Nr.: 086571