Bonitätsprüfung

Ich wollte mich mal erkundigen, wie es mit der Bonitätsprüfung aussieht. Ihr Mitarbeiter sagte mir, dass eine Bonitätsprüfung in der Regel nur wenige Stunden dauert, im längsten Fall aber 48Stunden dauern könnte. Die 48Stunden sind jetzt schon überschritten. Wie sieht der aktuelle Stand aus? Es ist ja nicht so schlimm, wenn es länger als geplant dauer, aber es wäre nett, wenn man den Kunden per E-Mail informieren würde.