WENIGER verbraucht und trotzdem KEIN Bonus

In 2013 über Verivox zum Anbieter Immergrün gewechselt.

Im Willkommenschreiben wurde gemeldet, dass es ein Neukundenbonus bei der Jahresabrechnung geben wird. Hört sich gut an, oder?

Gekauft wurde ein Paket von max. 6700 Kwh pro Jahr. Preis: 23 Ct pro Kwh

Was mir nicht erzählt wurde, musste ich erst später erfahren. Jede Kilowattstunde oberhalb die vereinbarte 6700 Kwh sollte mit 40 ct (!) pro Kw Stunde NETTO berechnet werden.

Das wurde also andauernd das Zählwerk im Keller beobachen!

Habe fristgerecht gekündigt, selbsverständlich über Einschreiben mit Rückmeldung, und die Kündigung wurde über Email von Immergrün bestätigt. 1 Jahr laut Kontrakt reichte mir nämlich bei diesen Anbieter.

Heute kommt die Jahresabrechnung von Immergrün gerade in mein Mailbox rein.

5613 Kwh verbraucht, also weniger als 'eingekauft '! Ich soll jetzt ein Verrechnungscheck in höhe von 178,04 Euro bekommen. Abwarten wie lange es dauern wird.

Verzweifelt suche Ich aber in mein Schlussabrechnung nach den zugesagte/ versprochene Bonus.

Ich habe es hier auf diese Seite schon gelesen. Die bekommt man einfach nicht!

Reingefallen also? selber Urteilen.

Anrufen bei denen sinnlos! Immer Warteschleife. Morgens oder Mittags " alle unsere Mitarbeiter sind in Gespäch " oder (Variante) " wegen hohes Verkehrsaufkommen versuchen Sie es an ein späteren Zeitpunkt wieder " Die Immergrün Hotline ist also wirklich " hot "!

Wenn Ich alles vorher hier gelesen hätte. wäre Ich doch lieber beim RWE geblieben.

Auffällig lese Ich hier fast immer dieselbe Reaktion von Immergrün.