Bekomme mein Geld nicht zurück

Ware im Mai bestellt. Diese ist auch nach 8 Wochen nicht gekommen. Daher wurde der Auftrag storniert. Das Geld habe ich aber bis heute nicht zurückbekommen.

Habe insgesamt 9! mal bei der Hotline angerufen. Jedes mal wurde versprochen, dass das Geld in Kürze überwiesen wird. Bis heute ist das Geld nicht angekommen.

Jetzt ist auch die Hotline nach mehr als 40 Minuten Wartezeit nicht erreichbar!

Meine Forderung

601 €

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05.11.2014 | 18:49 Uhr · Bernd Reuter

Habe ein Mail mit einer Entschuldigung für die "massive" Verspätung der Zahlung erhalten und die Mitteilung wenn bis 31.10. das Geld nicht da sein sollte, dieses über einen angefügten Link zu melden. Das habe ich gemacht. Das Geld ist aber noch nicht da.

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19.11.2014 | 19:37 Uhr · Bernd Reuter

Weiterhin keinerlei Reaktion von Telco-Tec :-(

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11.12.2014 | 18:41 Uhr · Bernd Reuter

Habe ein Mail der Firma erhalten, dass es mit der Erstattung noch dauert und es sich nicht um eine Verzögerungstaktik handele.

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06.02.2015 | 16:46 Uhr · Bernd Reuter

Weder Ware noch Geld da. Keine Reaktion von Telco-Tec.