Nach 2 Wochen immer noch kein Versand

Hallo preis24.de Team,

Ich habe mir am Monatag den 13.10.14 das neue Samsung galaxy Note 4 bei ihnen bestellt. Die Bonitätsprüfung war sehr schnell erfolgreich und am nächsten Tag war der Versandstatus auch schon bei 80%, aber seitdem warte ich etwa schon zwei Wochen darauf das das Gerät versand wird. Ich brauche dieses Handy halt, weil mein altes nicht mehr funktioniert. Ich hoffe ihr schickt das Handy schnell nach DHL.

Meine Forderung

Das Handy an DHL versenden, damit es zugestellt werden kann.

Firmenantwort

31.10.2014 | 08:58 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Herr Lindhorst,

Sie hatten diesen Fall bereits in einer Beschwerde formuliert und wir haben Ihnen auch schon mitgeteilt, dass Sie Ihre Lieferung im Laufe der kommenden Woche erhalten.

Sie können Ihre Lieferung dann über den Tracking Code, den wir Ihnen per Mail senden, detailliert verfolgen.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

04.11.2014 | 10:48 Uhr · Leon Lindhorst

Gerät wurde Versand
Problem gelöst